Notre politique de retour et de remboursement

Vous pouvez commencer un processus de retour pour tous les articles dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Vous devez retourner les articles neufs ou inutilisés avec tous les matériaux d'emballage d'origine utilisés avec l'envoi.

Nous devons recevoir vos articles retournés pour traitement dans les 2 semaines suivant la livraison. Nous inspectons tous les articles retournés et le remboursement est réduit ou ajusté si vous retournez des produits usagés. Si le retour est le résultat d'une erreur de notre part ou d'un produit défectueux, nous vous rembourserons le coût total de la marchandise et les frais d'expédition.

Vous pouvez retourner les articles défectueux, les articles endommagés au moment de la réception et les articles incorrects reçus sans pénalité. Vos frais d'expédition de retour seront supprimés. Lorsque nous recevons votre retour, nous inspectons l'article et fournissons un remplacement ou émettons un remboursement. Si le produit n'est pas défectueux, des frais de retour s'appliqueront et/ou un remboursement partiel pourra être émis. Nous ne sommes pas responsables des retours endommagés par les compagnies maritimes.